You are here

Dincolo de diversitate - Conflictele datorate diferențelor culturale din IMM-uri

1. General Information

General Information
Descriere
Name of BP
Dincolo de diversitate - Conflictele datorate diferențelor culturale din IMM-uri
Implemented by
Centrul BD
Year established
2009
Country
Polonia
Description of the action

Proiect Leonardo da Vinci - Transfer de Inovare

Principle aim or goal of the program

Obiectivul principal al proiectului este de a oferi beneficiarilor instrumente pentru soluționarea eficientă a conflictelor bazate pe diferențele culturale din cadrul IMM-urilor. Scopul proiectului este de a permite și facilita dezvoltarea cunoștințelor și abilităților referitoare la o gestionare eficientă a conflictelor, inclusiv prin schimb de bune practici între părțile interesate. Prin urmare, va fi creată o platformă de e-learning, cu scopul de a distribui materiale și instrumente de training și pentru a stimula discuțiile și schimbul de experiență.

Beneficiaries
SME managers, Managers
Keywords
managementul conflictelor
Contact

dr Paweł Walawender
Broniewskiego 1
36-222 Rzeszów
Polonia
Tel: +48 17 855 20 29
e-mail: projekty@bdcenter.pl
http://www.bdcenter.pl

2. Introduction

Dezacordurile și conflictele cauzate de diferențele culturale apar chiar și în cadrul celor mai bune echipe. Capacitatea de a soluționa eficient aceste conflicte este o aptitudine fundamentală, esențială în mediile multiculturale. Acesta este motivul pentru care abilitățile de soluționare a conflictelor bazate pe diferențe culturale, sunt foarte importante pentru managerii și angajații din IMM-uri. Este un atu important pentru manageri, deoarece ajută la rezolvarea conflictelor și prevenirea unora noi. Din acest motiv scopul principal al poiectului este să ofere beneficiarilor instrumente integrate și eficiente pentru managementul conflictelor din cadrul IMM-urilor și să faciliteze schimbul de experiență.

3. Regional extent

Internațional

4. Goals

Instrumentele integrate se bazează în principal pe sistemul de e-learning MUST (Models of Simulated and Tutorial Universes) și a inclus programe de training axate pe soluționarea eficientă a conflictelor culturale.

5. Action Plan

  • Coordonare și management
  • Analiza tipurilor de conflicte din IMM-uri, sursa acestora și modalități de soluționare
  • Transferul și adaptarea instrumentului de sprijin în soluționarea eficientă a conflictelor din IMM-uri
  • Testarea instrumentelor integrate pentru managementul eficient al conflictelor culturale din IMM-uri
  • Diseminarea și valorificarea rezultatelor
  • Monitorizare și evaluare

6. Implementation and realisation

E-learning este ușor de implementat oriunde există acces la internet.

7. Results and benefits

  • Analiza conflictelor, a surselor acestora și mijloacelor de rezolvare în IMM-uri, efectuată în țărilr partenere, pe bază de chestionar;
  • Instrumente integrate de sprijin pentru soluționarea conflictelor și divergențelor care apar frecvent în IMM-uri;
  • Toate produsele proiectului vor fi disponibile pe o platformă specială de e-learning, care va permite inclusiv schimbul de experiență și opinii privind soluționarea eficientă a conflictelor și divergențelor între persoanele interesate de subiect;
  • Campanie de informare și promovare a soluționării eficiente a conflictelor și diferențelor culturale din cadrul IMM-urilor (site-ul proiectului, e-grup, conferințe și articole de presă, broșuri, postere, instrument disponibil pe platforma de e-learning și CD-ROM-uri);
  • Site-ul proiectului, precum și un e-grup format din partenerii și beneficiarii proiectului;
  • Planul de management pentru parteneriatul internațional;
  • Rapoarte de evaluare care: permit rezolvarea rapidă a potențialelor problemelor, vizează obstacolele întâlnite pe perioada implementării proiectului, indică progresul și permit punerea în aplicare a tuturor modificărilor necesare.

8. Main hurdles and their solutions

Nu au fost identificate probleme.

9. Replicability or Repeatability

Platforma poate fi folosită gratuit de către oricei IMM, precum și de către companii mari. Este disponibilă în limbile engleză, poloneză și spaniolă, dar conținutul poate fi ușor tradus în alte limbi.

10. Conclusions

Pentru a face instrumentele oferite mai eficiente, consorțiul a pregătit analiza tipurilor de conflicte întâlnite în IMM-uri, precum și a surselor și modalități de soluționare. Instrumentele integrate au fost dezvoltate și încărcate pe platforma de e-learning utilizată de către manageri și instituțiile de formare care oferă servicii pentru IMM-uri.

Add new comment

Filtered HTML

  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Lines and paragraphs break automatically.

Plain text

  • No HTML tags allowed.
  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • Lines and paragraphs break automatically.